Protection des données – Confidentialité – Secret médical : entre nous

Dernière mise à jour : 14 août 2026

La protection de vos données personnelles, et tout particulièrement des informations susceptibles de concerner votre santé, fait l’objet d’une attention particulière. La présente politique explique quelles données peuvent être traitées dans le cadre du site LMdiet.fr et de l’activité professionnelle de Laurence MYR, pour quelles finalités, pendant combien de temps et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable des traitements réalisés dans le cadre du site LMdiet.fr et de l’activité professionnelle concernée est : Laurence MYR :
Diététicienne-Nutritionniste Diplômée d’État
Lieu-Dit Burladis
47500 Fumel, France
Courriel : contact@lmdiet.fr
Téléphone : 06 31 21 36 59
SIRET : 419 375 472 00059
RPPS : 10008001645

Données personnelles susceptibles d’être traitées

Selon votre utilisation du site et les services auxquels vous recourez, différentes catégories de données peuvent être traitées.

Données transmises par le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, peuvent notamment être recueillis :

votre identité ;
votre adresse électronique ;
votre numéro de téléphone, lorsqu’il est renseigné ;
l’objet et le contenu de votre demande ;
toute information que vous choisissez volontairement de communiquer dans votre message.

Le champ de message étant libre, son contenu peut comporter des informations relatives à votre santé, à votre alimentation, à votre situation personnelle ou à votre parcours de soins. Il est recommandé de ne communiquer dans le formulaire que les informations nécessaires au traitement de votre demande. Lorsque les informations de santé communiquées sont nécessaires à une demande de prise en charge ou à la réalisation de soins diététiques, elles sont traitées dans le cadre de l’activité professionnelle de santé de Laurence MYR et soumises aux règles de confidentialité applicables.

Données relatives aux patients et aux consultations

Dans le cadre de la prise en charge diététique, peuvent notamment être traitées les informations nécessaires :

à l’identification du patient ;
à la gestion des rendez-vous ;
à l’évaluation diététique et nutritionnelle ;
au suivi du patient ;
à la compréhension de son état de santé et de son comportement alimentaire ;
à la gestion administrative de la patientèle ;
à l’établissement et à la conservation des factures et documents professionnels ;
au respect des obligations légales et professionnelles applicables.

Ces traitements peuvent comprendre des données de santé au sens du Règlement général sur la protection des données.

Bases juridiques des traitements

Les traitements de données personnelles reposent, selon leur finalité, sur une ou plusieurs des bases juridiques prévues par le Règlement général sur la protection des données.

Gestion des demandes et des rendez-vous

Les données nécessaires pour répondre à une demande de consultation, organiser un rendez-vous ou réaliser les démarches préalables sollicitées par la personne concernée sont traitées dans le cadre de l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.

Données nécessaires aux soins diététiques

Les données de santé nécessaires à la prise en charge sont traitées aux fins de la fourniture de soins ou de services de santé par un professionnel soumis aux obligations de confidentialité applicables, conformément notamment à l’article 9, paragraphe 2, h) du RGPD.

Obligations administratives et comptables

Certaines données sont conservées afin de satisfaire aux obligations légales, réglementaires, fiscales ou comptables auxquelles l’activité professionnelle est soumise.

Sécurité du site

Les traitements strictement nécessaires à la sécurité, à la prévention des abus, du spam et des accès automatisés indésirables reposent sur l’intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Mesure d’audience

Lorsque des traceurs soumis au consentement sont utilisés à des fins de mesure d’audience, leur utilisation intervient conformément au choix exprimé par l’utilisateur depuis le gestionnaire de cookies.

Lettre d’information

L’envoi d’une lettre d’information repose sur le consentement de la personne inscrite. L’inscription est facultative et le consentement peut être retiré à tout moment, notamment au moyen du lien de désinscription présent dans les messages envoyés.

Prise de rendez-vous avec ClicRDV

La réservation des consultations peut être effectuée par l’intermédiaire du service ClicRDV. ClicRDV est un service de prise de rendez-vous exploité sous la marque Solocal. Lorsque vous utilisez ce service, les informations nécessaires à la prise et à la gestion du rendez-vous peuvent être traitées par ClicRDV/Solocal conformément aux conditions et à la politique de protection des données applicables à ce service. Il est recommandé de ne communiquer dans les champs de réservation que les informations strictement nécessaires à l’organisation du rendez-vous. Le règlement des consultations n’est pas effectué par l’intermédiaire du site LMdiet.fr ni au moment de la réservation en ligne.

Téléconsultations avec Jitsi Meet

Les téléconsultations sont réalisées au moyen du service Jitsi Meet accessible par la plateforme meet.jit.si, hébergée par 8×8, Inc. L’utilisation de ce service peut entraîner le traitement de données techniques nécessaires à l’établissement de la visioconférence. Selon les fonctionnalités utilisées, Jitsi Meet peut également traiter temporairement certaines informations liées à la réunion. Les consultations ne font pas l’objet d’un enregistrement par Laurence MYR. Il est recommandé au patient de participer à la téléconsultation depuis un lieu garantissant suffisamment sa confidentialité.

LMdiet peut exceptionnellement adresser une lettre d’information aux personnes ayant choisi de s’y inscrire. La gestion des inscriptions et des envois est réalisée à l’aide de MailPoet. Les données utilisées à cette fin sont principalement l’adresse électronique et, lorsque ces informations ont été volontairement renseignées, le nom ou le prénom de l’abonné. Elles ne sont utilisées qu’aux fins de gestion de l’abonnement et d’envoi des communications auxquelles la personne a souscrit. Chaque message permet de se désinscrire.

Commentaires du blog

Lorsque les commentaires sont ouverts sous un article, les données renseignées dans le formulaire ainsi que le contenu du commentaire peuvent être enregistrés afin de permettre sa publication et la gestion des échanges. Des données techniques, telles que l’adresse IP et certaines informations relatives au navigateur, peuvent également être utilisées afin de prévenir le spam, les abus et les atteintes à la sécurité du site. Le commentaire publié est susceptible d’être visible publiquement avec le nom ou pseudonyme choisi par son auteur. Il est recommandé de ne publier aucune donnée de santé ou information personnelle sensible dans les commentaires publics.

Google reCAPTCHA

Le site utilise Google reCAPTCHA afin de protéger certains formulaires contre les soumissions automatisées, le spam et les usages abusifs. Son fonctionnement peut nécessiter le traitement de données techniques relatives à l’appareil, au navigateur, à la connexion ou à l’interaction avec le service.

Google Analytics

LMdiet utilise Google Analytics afin de mesurer l’audience et de mieux comprendre l’utilisation du site. Les traceurs de mesure d’audience soumis au consentement ne sont utilisés qu’en fonction des choix exprimés dans le gestionnaire de cookies. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment. Les informations détaillées relatives aux cookies et traceurs figurent dans la « Politique de cookies » du site.

Google Search Console

Google Search Console est utilisé par l’éditrice du site afin d’analyser son référencement, son indexation et ses performances dans le moteur de recherche Google. Cet outil fournit principalement au propriétaire du site des informations agrégées relatives à la visibilité et au fonctionnement du site dans les résultats de recherche.

Hébergement du site

Le site LMdiet.fr est hébergé par : PlanetHoster Inc. 4416 Louis-B.-Mayer Laval (Québec) H7P 0G1 Canada. L’hébergeur est susceptible de traiter les données techniques strictement nécessaires à l’hébergement, au fonctionnement et à la sécurité du site, notamment les journaux techniques des serveurs.

Destinataires des données

Selon le service utilisé et uniquement dans la mesure nécessaire à leurs missions, les données peuvent être accessibles :

à Laurence MYR ;
aux prestataires techniques assurant l’hébergement, la maintenance ou la sécurité du site ;
à ClicRDV/Solocal pour la prise et la gestion des rendez-vous ;
à 8×8 dans le cadre de l’utilisation de meet.jit.si ;
à MailPoet et aux prestataires techniques associés lorsque leurs services sont utilisés pour l’envoi de la lettre d’information ;
à Google lorsque ses services techniques, de sécurité ou de mesure d’audience sont utilisés ;
aux administrations, autorités ou organismes légalement habilités lorsque leur communication est imposée par la loi.

Les données de santé ne sont pas vendues ni cédées à des fins commerciales.

Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par le site ou dans le cadre des services proposés sont établis ou peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Il peut notamment s’agir de services fournis par Google, 8×8 ou certains prestataires techniques utilisés par MailPoet. Lorsque de tels transferts sont réalisés, ils doivent être encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment une décision d’adéquation ou les garanties appropriées prévues par le RGPD.

Durées de conservation

Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales ou de la nécessité de préserver les droits des parties.

Dossier patient

Conformément au référentiel de la CNIL applicable à la gestion des cabinets médicaux et paramédicaux, les données du dossier patient sont conservées en base active pendant 5 ans à compter de la dernière intervention sur le dossier. Elles peuvent ensuite être conservées pendant 15 ans supplémentaires en archivage intermédiaire, sur un support distinct et dans des conditions de sécurité appropriées.

Données comptables et factures

Les documents comptables et pièces justificatives sont conservés pendant 10 ans conformément aux obligations légales applicables.

Formulaire de contact

Les demandes qui ne donnent pas lieu à une prise en charge sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement et au suivi raisonnable de la demande. Lorsqu’une correspondance devient pertinente pour la prise en charge d’un patient, elle peut être intégrée à son dossier et suivre alors la durée de conservation applicable à celui-ci.

Les données utilisées pour l’envoi de la lettre d’information sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription de la personne concernée, sous réserve de la conservation limitée des informations nécessaires à la preuve du respect de ses choix.

Commentaires

Les commentaires peuvent être conservés tant qu’ils demeurent publiés sur le site. Une demande de suppression peut être adressée à Laurence MYR, sous réserve des obligations légales et des droits de tiers.

Données techniques et cookies

Les durées propres aux cookies et traceurs sont précisées dans la politique de cookies et dans le gestionnaire de consentement du site.

Sécurité et confidentialité

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la destruction ou la divulgation illicite. Une attention particulière est portée aux données relatives à la santé en raison de leur caractère sensible. L’accès aux informations relatives aux patients est limité aux personnes qui doivent en disposer dans le cadre de leurs fonctions ou d’une obligation légale.

Vos droits

Selon le traitement concerné et sa base juridique, vous disposez notamment :

d’un droit d’accès à vos données ;
d’un droit de rectification ;
d’un droit à l’effacement lorsque les conditions légales sont réunies ;
d’un droit à la limitation du traitement ;
d’un droit d’opposition lorsque celui-ci est applicable ;
d’un droit à la portabilité pour les traitements concernés ;
du droit de retirer à tout moment votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

L’exercice de certains droits peut être limité lorsque la conservation ou le traitement des données est nécessaire au respect d’une obligation légale, à la fourniture des soins ou à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Exercer vos droits

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : Laurence MYR Lieu-Dit Burladis 47500 Fumel – France Courriel : contact@lmdiet.fr

Une vérification de l’identité du demandeur peut être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour s’assurer que les données sont communiquées à la personne concernée ou à une personne légalement habilitée.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Laurence MYR, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL.

Modification de la présente politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de modifications réglementaires, techniques ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de page.