Médiation diététique

Moralité, impartialité, indépendance

Médiation diététique

La médiation diététique offre une alternative structurée et bienveillante aux procédures conflictuelles. Elle permet de désamorcer tensions et désaccords liés à l’alimentation, à la nutrition ou aux troubles du comportement alimentaire (TCA), qu’ils surgissent au sein d’une famille, d’une équipe éducative, d’une institution ou d’un cadre professionnel.

En tant que diététicienne experte, formée aux approches de conciliation, j’interviens en tiers neutre pour favoriser l’échange, clarifier les incompréhensions, et faire émerger des solutions mutuellement acceptables. Cette démarche respecte la confidentialité et l’autonomie de chacun, tout en s’appuyant sur un socle de connaissances scientifiques actualisées.

Entre ce que je pense, ce que je veux dire, ce que je crois dire, ce que je dis… et ce que l'autre entend, ce qu'il croit comprendre… il y a neuf possibilités de ne pas se comprendre. Mais s’il y a une volonté de communiquer, alors on peut s’entendre.

Bernard Werber

Restaurer le dialogue

Médiation familiale autour de l’alimentation

Les exemples suivants illustrent les possibilités de médiation en diététique ; cette liste est indicative et non exhaustive.

✓ Conflits entre parents et adolescents sur les habitudes alimentaires (TCA, refus alimentaires, régimes imposés…)

✓ Difficultés de co-parentalité autour de la gestion nutritionnelle (divorce, garde alternée, familles recomposées)

✓ Désaccords intergénérationnels (enfants, parents, grands-parents) sur les pratiques alimentaires

Médiation au coeur des établissements scolaire ou universitaire

Les exemples suivants illustrent les domaines de médiation possible ; cette liste est indicative et non exhaustive.

✓ Tensions entre élèves et équipes encadrantes concernant les repas, les régimes spécifiques, les allergies ou les TCA

✓ Accompagnement d’établissements souhaitant résoudre des conflits liés à la restauration collective

✓ Soutien aux équipes médico-sociales confrontées à des refus alimentaires chroniques

Médiation institutionnelle (EHPAD, structures médico-sociales…)

Les exemples suivants illustrent quelques domaines où la médiation est possible ; cette liste est indicative et non exhaustive.

✓ Tensions entre résidents/patients et personnel soignant concernant la qualité, la quantité ou la nature des repas

✓ Gestion de situations complexes en lien avec la perte d’autonomie alimentaire ou les régimes thérapeutiques

✓ Accompagnement des équipes dans la mise en place d’un cadre alimentaire apaisé et respectueux des besoins

Médiation professionnelle ou entre salariés

Les exemples suivants illustrent quelques domaines où la médiation est possible ; cette liste est indicative et non exhaustive.

✓ Désaccords dans une équipe pluridisciplinaire sur la prise en charge diététique d’un patie

✓ Tensions entre praticiens ou au sein d’un établissement autour des pratiques professionnelles ou des responsabilités en nutrition

Chronologie

Que vous soyez un particulier, une institution ou une entreprise, faire appel à une médiation diététique peut soulever des questions pratiques. Voici les étapes habituelles d’une mission amiable. Chaque situation est analysée avec méthode, impartialité et rigueur.

1. Prise de contact confidentielle (par l’une ou l’autre des parties)

2. Accord de principe des parties impliquées pour engager la médiation

3. Entretiens individuels préparatoires, suivis de séances conjointes si cela est possible et souhaité

4. Formulation d’un accord ou d’un constat de médiation, sans valeur contraignante mais opposable si formalisé par écrit

L’ensemble du processus repose sur la neutralité, la confidentialité et le respect du volontariat.

Interventions possibles sur site ou en visio-conférence, partout en France

Trouvez des solutions quand le dialogue est rompu

Les litiges ou désaccords impliquant la diététique méritent une analyse rigoureuse, même en dehors d’une procédure judiciaire. Une médiation privée peut permettre :

✓ Pour prévenir un conflit ou un contentieux

✓ Pour restaurer la confiance et le dialogue, sans pression ni jugement

✓ Pour donner à chacun la possibilité de s’exprimer et d’être entendu sur des sujets sensibles

✓ Pour trouver des solutions concrètes et personnalisées, mieux adaptées que des décisions imposées

✓ Pour éviter une escalade juridique, coûteuse, longue et parfois inadaptée aux situations nutritionnelles